Terjadi beberapa pembunuhan misterius di Tokyo yang diduga pihak kepolisian sebagai kasus pembunuhan berantai. Belum diketahui siapa tersangkanya dan siapa target berikutnya. Satu-satunya hal yang terungkap dari kode yang ditinggalkan pelaku adalah pembunuhan berikutnya akan terjadi di sebuah hotel mewah, Hotel Cortesia Tokyo! Nitta Kosuke, polisi muda yang brilian tapi angkuh, diperintahkan terjun ke dalam operasi penyamaran di hotel tersebut. Orang yang ditugasi melatihnya menjadi staf hotel yang meyakinkan adalah Yamagishi Naomi, staf front desk.

Namun, keduanya sama sekali tidak akur. Naomi dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik dan mengutamakan kenyamanan para tamu, sedangkan Nitta memiliki naluri untuk mencurigai dan membuka kedok setiap orang yang berpotensi menjadi tersangka. Sementara tamu mencurigakan berturut-turut datang ke hotel, mampukah mereka berdua menguak kebenaran kasus dan mencegah si pembunuh melancarkan aksinya?